“家里最近都安排好了吗？操作设备一定要集中精神，有什么困难随时和我沟通。”班前会结束后，东露天选煤厂工艺甲班轮值值班经理特意留住了职工小谢，几句贴心叮嘱，拉开了一次“零距离”谈心的序幕。

今年以来，东露天选煤厂将谈心谈话深度融入班组日常管理，推动其从“被动管控”向“主动关怀”、从“单向说教”向“双向沟通”转变。工作中坚持“一把钥匙开一把锁”，针对不同职工实施差异化沟通：对新转岗职工，重点讲解岗位风险、操作规程与应急处置，帮助其快速适应；对曾有违章行为的职工，避免简单批评，而是深入分析行为背后的思想松懈或技能短板，共同制定改进计划；对家庭发生变故或情绪出现波动的职工，则及时进行心理疏导，必要时调整工作任务，坚决杜绝“带情绪上岗”。

如今，常态化、精准化的谈心谈话已成为该厂班组安全建设的“必修课”。通过持续面对面的坦诚交流，员工安全意识显著增强，岗位隐患得以及时发现和化解，班组的凝聚力与战斗力也得到了有效提升。

（王亚洲 文/图）